拼多多被虚假发货处罚

拼多多平台根据任一天内商家某商品（以商品id为准，下同）发货订单总量中已发现的虚假发货订单数，按照下表确定作虚假发货处理的订单并采取相应处理措施。具体可以参考：拼多多发货规则

已发现的虚假发货订单数

作虚假发货处理订单

处理措施

满30单，且达到当日该商品发货订单总量的30%（含）以上

当日发货的该商品全部订单

（1）（2）（3）（4）

不满30单，或未达到当日该商品发货订单总量的30%

已发现的虚假发货订单

（1）（2）（3）

处理方法：

赔付：（1）对于作虚假发货处理的订单，拼多多平台有权从商家的账户余额中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给虚假发货处理订单所对应的消费者，赔付金金额如下：

虚假发货处理订单商品单价（x/元）

赔付金总金额

0≤x<10

每单5元╳虚假发货处理订单数

10≤x＜50

每单10元 ╳ 虚假发货处理订单数

50≤x＜100

每单20元 ╳ 虚假发货处理订单数

100≤x＜300

每单30元 ╳ 虚假发货处理订单数

300≤x＜1000

每单40元 ╳ 虚假发货处理订单数

1000≤x＜2000

每单60元 ╳ 虚假发货处理订单数

2000≤x＜4000

每单80元 ╳ 虚假发货处理订单数

x≥4000

每单100元 ╳ 虚假发货处理订单数

限制提现：（2）拼多多平台按照（1）条对商家虚假发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施至少7天（“限制提现期”），在此期间对虚假发货订单进行持续监测，并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解除限制。

延长自动确认收货期：（3）拼多多平台依据本条规定对相关虚假发货订单作出处理，并不免除商家的实际发货义务，无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者，商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务，同时，虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。

限制店铺：（4）虚假发货对应商家店铺处理：商家在自然年内发生虚假发货，拼多多平台对虚假发货订单作出处理的同时，还将视情况对店铺采取相应的处理措施。具体处理措施如下：

违规情况

店铺处理

自然年一次虚假发货成立并且被处理

全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告；为期总计3天

自然年二次虚假发货成立并且被处理

全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架；为期总计7天

自然年三次虚假发货成立并且被处理

全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架；为期总计15天

自然年四次（含）以上虚假发货成立并且被处理

全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架；为期总计30天。同时平台有权解除协议，终止合作

存在其他严重情形（包括但不限于利用虚假发货损害平台声誉等）

平台有权暂停支付店铺全部资金，解除协议，终止合作

平台统计店铺虚假发货次数时，仅统计“某商品（以商品id为准）某日已发现的虚假发货订单满30单且达到该商品当日发货订单总量的30%（含）以上”的情形，上述情形每发生一次，则累计一次。