支付宝商家生活圈常见问题

商家运营计划

1. 填写完成后（可附加补充材料ppt等），发送邮件至 alipaycommunity@service.alipay.com，邮件名称为：开圈申请-圈子名称-公司名称（如：开圈申请-杭州宠物圈－萌星人宠物管理有限公司），未按规范命名可能会导致无法通过审核；

2. 发送邮件后，5个工作日内平台审核完成，若准入，会回复邮件，请注意查收；

3. 收到审核通过邮件后，根据提交运营计划，开始创建生活圈

＊以下均为必填项，填写越完整详细，获得平台的支持越充分。

商家填写

填写说明

创建者

基本信息

公司名称

生活圈签约时使用的公司名称

支付宝账号

生活圈签约时使用的支付宝账号

公司简介

简单介绍公司的业务范围

生活圈名称

务必和创建生活圈时使用一样的生活圈名称

生活圈创建者姓名

方便平台联系沟通入驻细则

生活圈创建者手机号码

生活圈创建者钉钉号

线上渠道及粉丝数量

请罗列清楚现有的推广渠道及对应的粉丝数量/量/浏览量

例：微博名称：同道大叔，微博粉丝量：300w

微信订阅号：同道大叔，订阅号粉丝量：300w

独立app：同道大叔，量：300w

网站地址：www.*****.com

是否有线下门店

如果有，请说明线下门店数量

近2个月运营计划

生活圈面向人群

请根据实际运营中期望推广的人群填写（越具象越方便平台定义标签）

例：年龄16-50

性别女

偏好健身

在一、二线城市中等偏上收入群体等

生活圈运营团队

包含人数、分工

运营团队构成

提供人员构成

全部公司员工

公司员工为主，招募管理员为辅

招募管理员为主，公司员工为辅

例：运营团队10人，公司员工2人，招募管理员8人

运营期间是否有人值班

指有运营人员在线管理圈子。根据实际情况填写即可

运营期间对外客服热线

要求运营期间8：00-22：00时间段必须保持畅通。用于圈子用户咨询、投诉等。

若无客服热线，请提供其他联系方式（请在创建圈子的“简介”中注明）

活动运营规划

按照周/月/节日/热点等时间或者话题维度，说明建圈后，运营期间会展开的运营活动规划（建议春节期间策划含春节主题且和生活圈主题同时符合的活动）

例：1月26日－2月7日，过年七天乐，活动主题****，活动形式***

是否有达人资源

达人指可以提供优质内容，圈子指定的可发布动态的成员。如果有，请说明达人数量及可覆盖的粉丝数量

例：拥有达人50名，覆盖粉丝量100w

发布权限

达人可发/管理员可发/全部圈成员可发/满足****条件的用户可发

互动权限

达人可发/管理员可发/全部圈成员可发/满足****条件的用户可发

圈子推广渠道

请根据实际情况说明生活圈上线后的推广渠道

例：1.线上

微博/订阅号推广圈子二维码

达人直播时宣传圈子二维码

各类群内传播 等

2.线下

各门店投放圈子二维码

公关发声传播 等

是否引入现有服务

指在圈子菜单栏可配置的服务。

例：脉脉互联网精英圈，引入脉脉自带的职场找人服务

in明天穿什么，引入in的照片打印服务