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支付宝商家如何设置客服操作员

关注人数:106 发布时间:2021-12-24 08:10:14

关于如何设置客服操作员?

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一、登入https://b.alipay.com/,“商家服务”-“账户管理”,如下:

二、“开启人员管理”-创建管理员。可选当前账户做管理员,也可选创建管理员账户。

如果没有人员管理,表示您的账户已经设置过管理员账户,当前登陆账户非管理员账户,请“关联认证账户”确定具体管理员账户,如无法自行找到管理员账户,请致电商家服务专线0571-88158090,告知客服需要确定管理员账户/解除管理员账户。

三、“人员管理”,如下:

四、“新增角色”,如下:

【注意】:如系统提示当前操作环境不支持支付宝控件,请换ie浏览器并根据指示支付宝控件进行操作。

五、根据实际需求填写相关人员信息,,确定,角色创建成功。

六、新建操作员,填写相关信息后保存成功即可。

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