天猫商城买家退货后怎么操作退款

亲，交易成功之后，买家发起“申请售后”，并且已经操作退货，请卖家注意查收退回货物的状态，根据提示操作：

1. 卖家可以进入【退款售后管理】-【退货（已发货）】中进行查看：

2. 若您收到了买家的退货无异议，可以选择“确认退款申请”，同意协议后，系统会向支付宝发起申请，从您的支付宝账户余额中转移相应的钱款到买家账户，通常需要5分钟左右的时间。

3. 退款到买家账户后，该售后申请自动完结，无需买家或者卖家操作。卖家可以到支付宝“明细查询”中，查询被转移的金额。

4. 卖家若未收到买家退货或者退货有问题，建议先联系买家协商处理，未能达成一致，可以选择“拒绝退款”，填写拒绝的原因和凭证

5. 提交拒绝退货申请以后，可等待买家修改申请，如仍然无法协商一致的，可在维权三天后申请客服介入，帮助双方协商处理。