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天猫七天无理由退换货有什么条件

关注人数:53 发布时间:2022-01-17 18:13:08

亲,关于天猫七天无理由退换货的条件是:

天猫交易管理

1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

4、买家提出“七天无理由退换货”服务申请的商品需满足相关条件,详见商品类目与退换货条件:http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1124463.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dwqjhxp;

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