拼多多官方会话工具是什么

叮~您有拼多多小二的消息待查收！

什么？你还不知道这是什么？那快赶紧全面了解一下【会话】工具吧！这样生意才能做得好！

这里要提醒大家，只有拥有小二单聊窗口，或者被小二拉入商家群的商家，才能看到这个工具入口哦！

一、什么是会话工具

会话工具存在于商家版app和windows工作台上，是拼多多小二/工作人员与商家沟通的唯*工具，其他路径的沟通请不要随意相信！

我们一定要及时查看会话工具的小二消息，否则就有可能错过商机、不清楚平台规则更新！

因为平台活动的报名、线下招商会的举行、潜力商品的发布机会、有效的比较新经营知识、比较新的平台经营规则……小二都会在这里第一时间同步给大家！

二、如何进入会话工具

目前的会话工具有两个入口可以进入，分别在商家版app和windows工作台。具体的页面位置如下。

1、商家版app

打开拼多多商家版app，若有会话，可底部的【消息】按钮，进入页面后【会话】即可进入。

2、windows工作台

有会话的商家，包含群聊（有小二的群）、单聊（小二发起的单人聊天），会有红框中样式的小人图标的入口，即可进入。

三、设置接收会话的账号

一个店铺有多个账号的话，默认接收会话的账号是主账号。如果我们想更换或者添加接收会话消息的账号。可以商家版app会话右上角的设置按钮，进行设置。

同时在群中，支持商家把同一店铺的其他账号拉入群，比较多可支持5个子账号。

四、如何快速查看小二的消息

当我们被小二邀请加入群后，群内可能会有各种各样的信息，还有各个商家的发言，我们要如何快速查看哪些是小二发的信息呢？我们只需要查看【重要通知】就能快速找到啦！具体入口如下：

1、商家版app

【重要通知】按钮，进入下一页面，可查看小二近14天发言及@我的消息

2、windows工作台

进入小二群窗口之后，在聊天页面【重要通知】按钮，进入下一页面，可查看小二近14天发言及@我的消息。

比较后要特别提醒大家，为了能不错过小二发来的信息，记得打开商家版app的消息权限哦！这样才能在桌面收到我们的消息哦！