速卖通取消订单有哪些原因?
关注人数:53 发布时间:2021-12-29 15:26:05
1.速卖通取消订单的原因是什么?
速卖通取消订单有几个原因(带星号的原因包含在交易中,不出售,不带星号的不包含在内):
1.我不想要这个订单。买方不想购买此订单
2.处理时间出乎我的意料。备货期不符合买方的期望
3.*卖方提高了订单价格*您提高了订单价格
4.*卖方没有回答我的问题*你没有回答买方的询问
5.*卖方无法通过所选的装运方式装运我的订单*您不能使用买方选择的物流方式装运货物。
6.*产品缺货*商品缺货
7.其他原因其他原因
二、如何避免买家取消订单?
1.保证商品信息的准确性。如果发现包装信息、商品价格、交货时间、物流设置等有错误。请及时更正,以避免因价格和储存期的错误而无法按时交货。产品销售前,买方询问产品的问题,包括材料、规格尺寸、使用方法等。回答这些问题时,卖家要根据产品的实际情况如实回答,避免客户投诉(尤其是内存卡)或速卖通退款。
2.做好引导支付。有些客户不知道速卖通怎么付费,但是可以拍照。这将导致产品被免费拍照。针对这种情况,卖家可以在之前的宝贝描述底部列出模板进行指导。
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