京东商家什么是关联问题

来源：京东卖家论坛

经常购物的我们应该也会发现，在某猫上面可以看到接入客服的时候会自动弹出一段话，如下：

这样第一时间就可以让客户自主获取到很多有用的信息了，那么咚咚是如何设置的呢？

步骤1：

本帖隐藏的内容

步骤2：

步骤3：

关联问题

添加问题，填写好问题描述以及答案描述保存即可。

效果示意图

新手开店攻略

京东客服有权利加卖家微信交流纠纷吗

通常情况下，这是不允许的，因为京东有自己的聊天软件。如果是通过第三方聊天软件沟通，涉嫌串通，可以向他们投诉。