天猫卖假货怎么投诉
关注人数:39 发布时间:2022-01-03 10:13:14
网购上有平台的基本规则束缚,但是仍然有一些商家为谋取不法利益而卖假货,然后消费者收到假货时应该怎么投诉天猫店铺呢?接下来我们就一起来了解一下吧!
一、天猫卖假货怎么投诉
1.打开天猫网站,登录自己的天猫账号。
2.菜单栏上方的我的淘宝。找到自己已购买的宝贝。
3.在宝贝订单页面,我们可以看到这个宝贝的投诉商家选项。它,我们就会跳转到相应的投诉页面。
4.在投诉页面,需要填写投诉信息。比说投诉原因,投诉说明以及联系电话,上传凭证等内容。尤其是带*号的选项是必须要填的。填写完之后,提交投诉申请即可。
5.提交以后,卖家有24小时的处理和举证时间。
6.然后等待天猫客服介入,三个工作日内将会得到投诉结果。
7.大家可以在投诉管理当中,了解到自己投诉的进度。
以上就是关于天猫卖假货怎么投诉,如何投诉天猫店铺?详细看完的朋友一定有所了解了。为了帮助朋友们了解更多的知识,我们还整理了更多的淘宝相关知识。
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