天猫对于卖假货都是怎么处理的
关注人数:68 发布时间:2021-12-30 14:29:12
天猫是一个产品种类丰富的电商平台,消费者对这个平台的认可度很高,每天天猫平台的成交量也很大。相比于其它的电商平台来说,天猫被曝出出售假货的事件还是比较少的。如果一旦消费者在这个平台购买到假货的话,可以第一时间向平台监管部门发起申诉并进行索赔。平台对于商家出售假货的行为也是会严惩的,爱开淘上也有详细介绍。
一、天猫平台对于卖假货的处罚
1.在天猫平台上出售假货,情节不算严重的话,店铺会被扣2分,商家需要即刻下架违规商品,并且在此期间不可以参加平台的直通车活动,直至年底扣分清零之后才恢复重新参加活动的资格。出售假货累计扣分达到12分之后,店铺将会被屏蔽7天,在30天之内不可以参加天猫的营销活动,还需要向平台支付2万元的违约金。
2.卖家出售假货情节严重被扣除24分,会给予屏蔽店铺,删除店铺商品,不可以发布新商品,不能重新创建店铺,无法发送站内信,处以14天公示警告的处罚,天猫营销活动也会被限制在60天之内禁止参加,还需要向天猫平台支付3万元的违约金。
3.卖家出售假货严重违规扣36分,店铺会被直接关闭,也会限制发布站内信,并且会被公示警告21天,天猫营销活动也会被限制在90天之内禁止参加,还需要向天猫平台支付4万元的违约金。
4.卖家出售假货严重违规扣48分,店铺会被直接查封,并且将不会允许再入驻天猫平台,向平台缴纳的保证金会全部被扣除作为赔付平台的违约金,这样的话就会永远失去天猫这个庞大的电商平台。
二、天猫出售假货会被封店吗?
天猫出售假货的违规行为只有达到扣分在48分以上,会被直接查封店铺,这种严重的违规行为是不被平台允许的。卖家们一定不要抱着侥幸心理,认为平台会给整改机会,当违规出售假货的行为情节十分恶劣的话,店铺就会被长期关闭,并且将会取消再次入驻天猫平台的机会。
天猫是一个面对众多消费者的平台,这个平台销售的商品种类不断增多,人们通过这个平台获得的便利也越来越多,正是因为使用这个平台的人数不断增多,平台才更加要加强监管力度,这样才能给大家创建一个更健康有序的平台,维护好这个平台才能让买卖双方获得更长久的利益。每一个卖家也应该严格约束自己的行为,不要出售假货侵害消费者的权益。
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更新时间:2021-05-11 14:26:23