2021年淘宝嘉年华店铺红包订单产生售中、售后后退款是否退给消费者

亲，2018年淘宝嘉年华店铺红包退款规则如下：

1）若使用店铺红包的订单发起全额退款（交易状态为订单关闭），且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户；若退款完成时该店铺红包已过期的，则该店铺红包不退还；部分退款时，店铺红包不退还。

2）若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

举例：如买家一笔订单购买a商品40元+b商品60元，使用店铺红包5元，实际支付95元=a商品38元+b商品57元。买家发起全额退款，退还95元（若红包还在使用有效期内，同时退还5元店铺红包）。买家仅发起a商品全额退款，退还38元（属于部分退款，店铺红包不退）。买家仅发起b商品全额退款，退还57元（属于部分退款，店铺红包不退）。

请特别注意资损风险：店铺如有低价格商品时，卖家将有可能存在资损风险。卖家可通过手动下架的方式防范资损风险。

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