苏宁易购商家对接c8erp软件详细操作步骤流程

1 订单

1.1 订单

进入【网店助手-苏宁供应商-订单】页面，点【订单】按钮，设置开始时间点【开始】。

开始时间和结束时间可修改，订单状态默认为【订单待发货】且只支持该类型。

图1.1.1

1.2 导入比较终售价

从苏宁后台导出未发货明细，进入【网店助手-苏宁供应商-订单】页面，点【导入单价】按钮，在“导入价格”弹框中，选择刚的文件点导入，成功后会将表格中的“实付金额”更新到此界面的“金额”列，金额/数量的值作为此界面的“销售价”。

图1.2.1

1.3 指派订单

将订单指派给对应的服务商/供应商。进入【网店助手-苏宁供应商-订单】页面，先勾选单据，点【指派】按钮，然后选择 “服务商/供应商”后，点确认。注意：指派后如果因某些原因需要改派的，需删除相关单据后方能重新指派。

图1.3.1

1.4 修改发票抬头

进入【网店助手-苏宁供应商-订单】页面，勾选单据，“修改发票抬头”按钮，图1.4.1

1.5 导入采购单

进入【网店助手-苏宁供应商-订单】页面，勾选已指派的订单【导入采购单】

图1.5.1

导入进来的采购单采购价生成规律：

服务商：如果是单品，含税单价=子订单销售价*商品对应品类的结算比例

如果是套餐，含税单价=子订单销售价\套餐内所含单品数量之和*商品对应品类的结算比例

供应商：含税单价=该服务商该型号的比较新采购价，如果没有的默认为0

2 订单导入

此步由供应商/服务商来操作。路径【网店助手-苏宁供应商-订单导入】，界面仅显示指派给该供应商的各订单明细，订单的显示受该供应商登陆用户的仓库执行权限控制，使用前要为每个供应商分配单独的仓库

2.1 修改员工

【订单导入】界面，勾选单据，【修改 ->; 员工】，可以修改订单的员工字段信息，导入生成销售单时，取修改后的员工信息，部门为员工默认部门，若不修改，员工默认取“供应商维护信息”中的员工。

图2.1.1

2.2 修改配送信息

苏宁订单的配送方式有两种：第三方物流、自配送，后的订单，默认配送方式为“第三方物流”，如果有订单需要自配送，则可以在此修改配送方式。

进入【订单导入】界面，勾选订单，【修改 ->; 配送信息】，在“配送信息”弹框中，修改配送信息。若配送方式为“自配送”，“送货人”和“送货人电话”为选填，若不填写，默认取“供应商维护信息”中的“联系人”和“手机”更新订单中相应字段值

图2.2.1

说明：若配送方式为：自配送，订单导入后，销售单“物流扩展”中默认无物流公司

2.3 导入销售单

进入页面，选中订单明细点【导入销售单】。此处按照登录账号可执行的仓库权限判断，仅显示权限范围内的订单。且可定制供应商账号不显示销售价和金额。

图2.1.1

导入的销售单价格生成规律：

如果是单品，含税单价=报价维护中该型号的预设价格一（图2.1.2）

如果是套餐，含税单价=套餐明细栏中的单价（图2.1.3）

图2.1.2

图2.1.3

3 订单审核

订单导入 c8 后，由各供应商的操作人员先进行审核，客服审核订单主要是对订单导入 c8 生成的销售出库单的内容进行确认，确保后面仓库正确发货。

此步由供应商/服务商来操作，路径【网店助手 ->; 苏宁供应商 ->; 查询编辑】

整个查询编辑页面中主要分为三个部分：

上方为“查询条件和功能按钮区域”，在此可以设置查询的条件，比如店铺名称、买家昵称等来查询需要审核 订单，并进行各项操作；

中间为“订单主信息显示”区域，显示符合查询条件的所有订单的主信息，包括订单号、订单金额、是否缺 货、是否被锁定等。采用分页显示的方式，每页显示 50 条记录；

下方为“订单详细信息显示”区域，显示某笔订单的发货商品明细、买家信息、售后记录、买家留言及卖家备 注；

图3.1

5 打印出库

此步由供应商/服务商来操作。

根据要发的物流公司，进入【打印工作台】的相应子菜单，进行出库单及物流单的打印。

发顺丰的进入【顺丰打印】；发四通一达等快递的进入【菜鸟打印】；非电子面单或自配送的进入【普通】

5.1 打印出库单/电子面单

电子面单

以顺丰为例，进入【打印工作台-顺丰打印】，1.选择单据来源：苏宁供应商

2.点【查询】过滤出要打印的单子并勾选（也可以按省份、收货人、收货手机等系统信息过滤）

3.点【获取物流单号】

4.点【打印】，在下拉箭头框选择打印出库单和电子面单

图5.1.1

手写面单

请到【打印工作台-普通】，选中单子点【打印物流单】，在弹出来的窗口中输入物流单号并保存。

图5.1.2

图5.1.3

5.2 打印直送单

可以在【苏宁供应商-查询编辑】页面直接勾选订单进行打印，也可以通过扫出库单上的条码进行打印。

扫码打印的好处在于可快速精准定位到要打印的单据，并且批量打出来的直送单顺序是和扫码顺序一致的，方便将出库单、电子面单（电子面单因为和出库单是同时打印的，所以这两者顺序是一致的）和直送单做匹配。

图5.1.4

图5.1.5

5.3 网店状态更新

通常在打印完“出库单”、“电子面单”后，同步【网店状态更新】按钮进行发货，此时会将c8中的物流公司和快递单号回传到苏宁后台且更新对应订单的发货状态。

图5.3.1

说明：

网店状态更新时，系统会根据原苏宁订单中的“配送方式”，判断是由“第三方物流”发货还是“自配送”，若是“第三方物流”则取销售单中的“物流公司”和“运单号”，若为“自配送”，取原订单中的“送货人”、“送货人电话”更新苏宁平台的发货信息

5.4 单据执行

系统不允许负库存，所以在执行环节必须先执行进货单，再执行销售单。进货单执行也可以放在打印前。

先在工作台上批量执行进货单。

图5.4.1

然后在工作台或者打印工作台批量执行销售单

图5.4.2