阿里cco视频举证是什么？

1.为了保障天猫618期间消费者的售后体验，6月10日，阿里巴巴集团客户体验组(简称阿里cco)推出了视频证明功能。一般情况下，货物回到商家仓库后需要几天时间进行验证和检查。视频证明上线后，商品的验证时间比较早可以缩短到5分钟，从而减少消费者的等待时间。

2.简单来说，消费者将商品送回商家仓库后，通过扫码枪输入商品入库信息。入库后，仓库工作人员在打开快递箱时拍摄视频证据，全程摄像跟进。阿里cco认为，该功能可以保证商家收到真实的商品，也可以提高消费者退货和换货的速度，实现物流、仓储和售后的数据访问。

3.据悉，阿里cco的视频打样功能覆盖天猫业务，行业涉及服装、美容、家电、3c数码产品、等。

有什么用？

1.视频证明对商家帮助很大。以前商家遇到消费者不小心退错货或者退空箱的情况。引入视频证明后，所有环节清晰可见，不仅让消费者在退货时感觉更舒服，也让商家在处理售后问题时更有信心。