淘宝订单出现蓝色感叹号的原因

现在很多订单可能有蓝色感叹号，很多卖家有问题问怎么了？这个感叹号顺序是什么意思？点进去看看，就是这么个公告：低价商品评价丶销量计算逻辑调整公告在文章底部。

仔细看看，这个跟我没关系，我不是低价，我没换价格，我没换品类，连买家号都是实名小号！

放心，这个公告第一次生效是2021年10月10日，比较后一次修改是2021年3月13日。李明针对的是低价商品的评价和销量，也就是针对这种低价商品及其销量的大规模炒作而实施的“订单屏蔽”。现在它已经被秘密升级为直接标记可疑订单。

这是新升级的“虚假交易订单筛选系统”。

带有此感叹号的订单都被淘宝封杀，宝贝页面没有出现购买记录，也没有记录在销量评测分数和评论内容中。也就是说完全被屏蔽了，也就是说没有这样的秩序。

当然，如果交易是真实的，卖家可以从中赚取一点利润。

至于有人猜测，这是因为买家小号被淘宝判定为黑色，这是错误的。其实小号和虚假交易有关，但不是被黑那么简单。无论一个订单是判断为可疑交易，还是按照目前的算法用多维数据参数来判断，即使同一个小号是实名，用手机绑定，也可能会出现部分订单正常，部分订单被封杀的情况。

订单屏蔽系统完全打开后，会直接屏蔽系统考虑的“虚假交易”。从“隐形减权”到封单，如果这个系统可以完全避免买单，但和以前一样，是机器，确实出现误判，还是会带来不良影响。

亲爱的！你的订单被冻结了吗？

建议调整低价商品的评估和销售计算逻辑。具体方案如下：

(1)1元以下价格支付的订单：销量正常累计；如果买家账户绑定了有效手机，买卖双方的评价会正常积累；如果买方的账户没有绑定有效的手机，卖方对此类订单的评估将累计高达250，而买方的评估将正常累计。

(2)单项商品支付价格低于总价30%，支付金额低于5元的订单：不累计销量和评价。

(3)符合下列情形之一的，该商品在过去30天内的全部或部分销售额将被删除，不予累加：

1.商品包含低于1元的sku:在修改sku价格、删除低于1元的sku或添加sku后，如果sku价格为5元或以上，则以低于1元的价格支付的订单的销售额将被删除，且不会累积。

2.在商品交易记录中，5元及以上支付的订单一旦出现，1元及以下支付的订单销量将被删除，不累加。

3.调整商品的一级品类(淘宝品类调整除外):

1)如果销量从“其他”一级品类调整为其他品类，或者从其他品类调整为“其他”一级品类，则删除所有销量，不累计；

2)如果从其他类别转入“手机”一级类别，则删除所有销售，不累计；

3)其余一类类目调整的话，1元以下价格支付的订单销量会被删除，不累加。

(4)修改某个sku的价格时，如果修改后的价格超过该sku比较近30天比较低订单支付价格的10倍(价格10元的除外)，则删除该sku比较近30天对应的销量，不累加。

上述第一、二种情况同时发生的，执行第二种情况；如果上述第三和第四种情况同时发生，则执行第三和第四种情况。

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规则解释：

(1)1元以下价格支付的订单：销量正常累计；如果买家账户绑定了有效手机，买卖双方的评价会正常积累；如果买方的账户没有绑定有效的手机，卖方对此类订单的评估将累计高达250，而买方的评估将正常累计。

1.据w

此价格是指订单支付价格，即买家实际支付的单项(包括支付宝红包、吉芬宝)价格，不包括邮费、店铺优惠券、金币、单项折扣等。

比如卖家公布的商品价格是1元，买家用金币(含邮费5元)比较后用5.8元购买，那么这个订单的付款价格是0.8元。

2.用套餐、全减工具、多购物车下单时，如何计算每个子订单的付款金额？

每个子订单的支付金额按照等额分摊法计算，即每个子订单的支付金额=(订单支付总额/每种商品总价之和)*单种商品总价。

比如三种商品以配套包装的形式出售，价格分别为1元、8元、10元，买家用15元现金加1元支付宝红包即16元购买，则1元商品的支付价格为(16/19) * 1=0.84元，以此类推，另外两种商品的支付价格分别为6.74元和8.42元。

3.买家账号绑定有效手机以哪个时间为准？

以买方付款时间为准。

4.如何理解「卖家方评论比较多250条」？

对于规则生效后生成的订单，当评估生效时，系统会在付款时判断买家是否绑定了有效的手机。如果没有绑定，卖家对这类订单的评价会累计到250，也就是这250个订单的好与不好评价对应的信用评分和店铺评分会累计，而后续的有效评价不会累计。

5.如何理解销量不积累，评价不积累？

销量未累计，意味着该订单的交易记录未在产品详情、搜索结果等中显示或引用。

淘宝评价包括信用评价和店铺评级。评价是不累积的，也就是说这个订单的买家正常可以给出好与不好的评价，评价内容，店铺评分，附加评论等。并正常显示评估结果，但该订单的信用评分不计入星钻冠评分统计，该订单的店铺评分不计入。

6.请举例说明1元以下价格支付订单评估的计算逻辑。

比如一个卖家比较近30天有200单付款价格在0.8元，比较近30天有100单付款价格在0.6元。假设这300个订单对应的买家没有绑定有效的手机，卖家的评价比较多可以累计250个信用点和店铺评分，也就是这250个订单的好与不好评价对应的信用点和店铺评分会累计。其他50个订单的信用评价会正常显示，但信用评分和店铺评分不计算在内。买方的信用评估通常是累积的。

(2)单项商品支付价格低于总价30%，支付金额低于5元的订单：不累计销量和评价。

7.请举例说明这个规律。

比如卖家发布了一款发卡产品，其中蝴蝶形状的sku价格为17元，买家购买了2个蝴蝶发夹，除邮费和折扣外一共支付了9.6元，所以该订单单个产品的支付价格为4.8元，比一个订单的价格低30%，所以该订单的销量、信用评分、店铺评分不累加。

(3)符合下列情形之一的，该商品在过去30天内的全部或部分销售额将被删除，不予累加：

1.商品包含低于1元的sku:在修改sku价格、删除低于1元的sku或添加sku后，如果sku价格为5元或以上，则以低于1元的价格支付的订单的销售额将被删除而不累加。

2.在商品交易记录中，5元及以上支付的订单一旦出现，1元及以下支付的订单销量将被删除，不累加。

3.调整商品的一级品类(淘宝品类调整除外):

1)如果销量从“其他”一级品类调整为其他品类，或者从其他品类调整为“其他”一级品类，则删除所有销量，不累计；

2)如果从其他类别转入“手机”一级类别，则删除所有销售，不累计；

3)

淘宝会删除过去30天以1元以下价格支付的交易记录，删除时已经拍照但未支付的订单，以后不会累计显示。

9.请举例说明这三种情况。

场景一：一个商品有三个sku，sku的价格分别是0.9元、2元、10元。如果你把2元的sku价格调整为3元，再加上一个5元的sku，或者删除0.9元的sku，那么1元以下支付的订单销量会被删除而不累加。

场景二：一款新产品在推广期间，支付价格为0.9元，累计销售1000台。事件发生后，如果商品原价恢复到5元，原销量1000就删除了，没有积累。

场景三：卖家将商品从“运动鞋”类调整为“男鞋”类时，1元以下价格支付的订单销量会被删除，不累加。

(4)修改某个sku的价格时，如果修改后的价格超过该sku比较近30天比较低订单支付价格的10倍(价格10元的除外)，则删除该sku比较近30天对应的销量，不累加。

10.请举例说明这个规律。

场景一：某商品比较近30天一个sku的比较低订单支付价格为5元(实际支付价格除邮费和各种折扣)。如果卖家想调整商品的价格，sku的比较高价格不能高于50元。如果高于50元，sku比较近30天的所有销量将被删除，不累加。

场景二：如果一个商品的sku在比较近30天内的比较低订单支付价格是10元，则该商品可以向上更改为任意价格，销量不受影响。

新手开店攻略

淘宝订单，订单自动确认收货时间 什么意思

订单会自动确认收货时间，也就是说，如果在买东西的过程中过了一定的时间，即使你没有确认收货，系统也会自动确认收货。

对于非货到付款交易，如果你已经收到货物，并且货物没有问题，你可以操作“确认收货”，支付宝会在收到你的确认信息后向卖家付款。如果暂时不方便确认收货，也可以等待交易超时自动确认收货。

扩展数据：

对于不同类别的淘宝，卖家发货时系统会在一定时间内自动确认收货。如果超时时间短，你还没收到货，可以延长收货，确认收货超时结束还有3天。

注意：

1.对于普通的实物担保交易(如实物票)，当卖方已经发货时，买方可以在3天后延长发货超时(包括快递、平邮、ems、无快递)。

2.普通实物担保交易只能申请一次延长领取时间，加班天数可以申请三天；

3.虚拟交易(自动发货和直接收费除外)可以在卖家已经发货的情况下由买家延长，离确认收货超时结束还有一天。

4.虚拟交易只能申请一次延长领取时间，加班天数可以申请一天；

可以淘宝消费者服务中心咨询。

参考文献：

淘宝客服中心-确认收货

淘宝订单已取消，退款申请成功 如果我后来收到的货不退

1.一般来说，如果金额不是特别大，接受也没关系。如果卖家让快递员取包裹，你会说已经用完或者丢了，所以卖家一般不会麻烦你，他们会让快递员付款。

2.金额大的话需要退给卖家，不然卖家报警会很麻烦。

3.从道义上来说，应该退给卖家，卖家承担退货运费。淘宝现在做点生意不容易。

在我的淘宝订单明细里看不到自动确认的收货时间怎么办

我也找不到我的。也许肺结核有一个bug。你可以看到交货时间。在你的可能15天自动确认，在国外可能20天自动确认。之前收到没问题。如果快到时间了，可以联系店家，让他延长时间。自己延长的话就三天或者几天。我都忘了

淘宝订单已取消，退款申请成功 如果我不退还后来收到的货物，

1.一般来说，如果金额不是特别大，接受也没关系。如果卖家让快递员取包裹，你会说已经用完或者丢了，所以卖家一般不会麻烦你，他们会让快递员付款。

2.金额大的话需要退给卖家，不然卖家报警会很麻烦。

3.从道义上来说，应该退给卖家，卖家承担退货运费。淘宝现在做点生意不容易。