天猫订单遇到不合理评价怎么处理

亲，不合理评价是指买家、同行竞争者等评价人以给予差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。

受理标准：

利用差评谋取额外钱财或不当利益：需双方聊天举证号，证明评价者以差评要胁为前提，利用差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

同行竞争者交易后给负面评价：与同行交易后给出的差评

未收到货给出对商品感受的评价（单纯对服务、物流的感受不属于该场景）

评论内容中出现辱骂或污言秽语：评价方出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为。

评论内容中泄漏他人信息: 评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。

若您的评价符合投诉标准，可通过以下方式发起：

举报途径：1、登录【规蜜】-【投诉】-【不合理评价】，在线提交相应信息及证据。

处理时间：3个工作日内审核并进行答复。

温馨提醒：若天猫评价中有广告、外链、淫秽、政治等信息，您可以通过【商家中心】-【评价管理】找到对应订单发起举报，举报评价限近90天内的评价，超过90天的评价投诉无法发起。