如何留住老客户 淘宝客服经验

虽然我的店才开了半个多月，但是每天都在进步。从开业第一天起，我就认为只有牢牢抓住老客户，才能得到更好的发展。开店不仅仅是为了赚钱。刚开始的时候，没有口碑，没有稳定的客户群。除非你有强大的资本做广告，吸引更多的注意力，否则往往不可能赚钱。我的做法其实很简单，就是尽量。让第一次来找你的客户感受到你的真诚，感受到你的优质服务，让他们感受到你把他们当朋友，甚至当上帝，这是高口碑店铺做不到的。这样他们会对你有很好的评价，对下一批新客户有很好的印象。

我会给来我们商店的顾客送礼物，不管是大的还是小的。虽然可能不是很值钱，但是很多客户会很惊讶。我又没要，怎么送礼？这一步你会有一半以上的成功，因为他下次很可能会拜访你，甚至会给你介绍更多的生意。

来晒晒客户对我的评价吧~ ~

我已经有回头客了~ ~ ~哈哈

虽然礼物不贵，但是顾客还是很惊讶~ ~ ~

一个小礼物，非常有用

即使没钱赚，我还是坚持每个客户都有礼物

这位客户一下子买了好多，送的比较多~ ~ ~

对客户负责会省去你很多麻烦。打包的时候不要偷懒~ ~

产品质量必须检查，我会仔细检查每批货的一面

真诚比较重要~ ~ ~

看到客户这样的评价能不开心吗？