保价是什么意思？

保护价就是保证价格不降。商品价格每天都会随着市场价格的波动而变化。下单后，某商品很可能出现降价行为。为了让消费者放心购买，平台或商家推出了保价政策。也会有不遵守保价政策的情况。这时，消费者可以要求商家退还差价。

举个例子：

天猫618活跃产品享受15天价格保护期。如果一个产品只参与其中一个波浪活动，则该产品的价格保护期为波浪活动结束后15天；商品参与多波活动的，价格保护期为该商品参与的比较后一波活动结束后15天。

如果商家违反天猫618的价格保护规则，可以向天猫客服投诉，也可以向店铺客服投诉弥补差价。

抢购有价格保障吗？

1.价格保护期是根据活动登记记录的维度计算的。如果同一商品在15天内参加了两次抢购，每次活动将有15天的价格保护。

例a:7月1日你参加了一个活动，活动价格是100元；7月6日，我也参加了一个90元的活动。那么7月1日活动结束后15天内的价格不能低于100元，7月6日活动结束后15天内的价格不能低于90元。

例b:7月1日你参加了一个活动，活动价格是100元。单券设定100元减10。买方手价100元(无券)、90元(券)；7月1日活动结束后15天内，商品继续以100元出售，店铺继续以100元设立单品券，降价10元，所以买家手价为90元(收货券)，低于活动中比较高手价100元，构成活动后降价。

2.活动结束后15天内，可以以低于上一次活动价格的价格再次参与抢购，不属于活动后降价处罚范围。

新手开店攻略

在微信上买了一个全新的apple 8，收到的时候是二手的apple 8，保价4500 商家说是错货

如果退货，一定要在订单系统自动确认之前退货，否则损失很大。