淘宝饰品店经营心得

详细介绍了淘宝珠宝店的运营经验，整理出运营珠宝店的特色信息，供大家参考。

淘宝的珠宝店不同于其他类型的店铺，因为珠宝不是人们的必需品，而是可有可无的配饰，所以比其他商品更难销售；怎样才能增加珠宝店的营业额？

一个开珠宝店的人都会发现，新店开业期间生意可能会好一些，但时间长了就不一定了。对人总有一种新鲜感，新店通常会有一些打折促销；另一个重要因素是“马太效应”。来的人越多，就会吸引更多的人来买。

假期可以成为你生意的增长点，珠宝店要充分利用假期增加生意收入。还有珠宝店平日应该如何增加销量？我认为应该注意四个方面：

首先是提高周转率

我们知道，平时逛珠宝店的人，通常只是来看看，并没有打算买你的首饰；有的人会马上买自己喜欢的首饰，我们称之为“冲动型”购物；大多数人即使看到自己喜欢的饰品也不会买，因为他们觉得自己不需要。

我们一般的首饰价格都在10元以上，几十元，几百元甚至几百元。从我们现在的消费水平和消费观念来看，大部分人还是觉得很难接受(价格在100元以上的珠宝)，尤其是年龄稍大一点的，真的卖不掉自己的东西吗？不是每个人都会用我们的产品，让买我们饰品的客户有这个优越感吧！告诉她这个产品为什么值100元以上。

记住，你卖给客户的不是珠宝本身，而是珠宝能给客户带来的期望。让顾客想象她戴上这个饰品后是多么的美丽、时尚、迷人、有品味。提高客户的交易概率是珠宝店成功运营的首要条件。

第二，调整商品结构

假设你每天的营业额在1000元。如果你想10元卖100件商品，你的店铺每天都有这么多顾客吗？100元起卖货，只需要10块就能实现1000元的营业额！

当然，你所有的顾客都不能从100元开始购买商品，毕竟这些顾客是少数，但如果你能吸引这几个人在你的店里购买，那将是你的一大成功。

每个地区的客户需求和消费能力都有差异，所以你必须根据实际情况分配商品。比如80%的客户需要100元以下的商品，20%的客户需要更好的商品；也可以细分一下，比如10-30元的百分比，30-60元的百分比等等。

第三，关注行业信息

现在是信息社会，各种渠道的信息只要你想就能找到。比如比较新的时尚杂志上出现了什么新的饰品，流行电视剧里的女主角带来了什么饰品，这些你都需要了解，迅速找到货源，放到你的容器里。

第四，加强售后服务

我们在售前和销售方面普遍态度很好。如果我们介绍她长期不买就走，肯定会骂她很久。从人性的角度来说，很正常，因为你的付出得不到别人的认可和回报，难免会生气；但你在做生意。如果你想长期成功经营一家珠宝店，你必须克服人性的这个弱点。

如果客户买的首饰有质量问题或者不喜欢想要换，你这个时候的态度甚至比她买的时候还要好，因为你不只是想做她一次生意，你要有长远的眼光，你要让她成为你的长期客户。记住80/20法则，你80%的生意来自20%的客户，没有客户的重复购买，你的珠宝店很难维持下去！