速卖通买家端免费退货操作指导

free return 俄罗斯买家端操作退货步骤如下：

订单走到待买家退货（awaiting shipment return）阶段 ，买家会看到这个页面

注意等待退货是5天，也就是买家要在 5天内， “get free return code word”的按钮

买家获取退货码 ，订单状态会变成“ awaiting warehouse's receipt confirmation ”

注意：15天是指买家要完成退货且要完成退货物流和仓库检测，所以请买家尽快去邮局完成退货

获取面单成功

买家面单到邮局寄送货物，然后等待仓库签收就可以了

若仓库签收了货物，系统会回传签收状态，订单的状态会自动同步，不需要买家再做其他的操作！